1375가 무슨 번호인가요? 10월부터 채무조정·개인회생 상담 한 번에

모르는 번호가 휴대전화에 찍혔을 때 검색창에 번호부터 입력해 보는 경우가 있습니다.

 

앞으로 ‘1375’도 검색량이 늘어날 가능성이 높은 번호입니다.

다만 ‘1375’가 보이스피싱 신고번호나 금융회사 고객센터 번호는 아닙니다.

 

1375는 2026년 10월부터 시행 예정인 ‘전국민 채무상담 대표번호’입니다.

신용회복위원회를 중심으로 채무조정부터 개인회생·파산 신청지원, 불법사금융 피해, 금융·고용·복지 지원까지 빚 문제와 관련된 여러 지원제도를 한 번에 안내·연계하기 위해 만들어지는 번호입니다.

쉽게 말하면,

“카드값이 밀리기 시작했는데 어떻게 해야 하지?”
“대출을 여러 곳에서 받아 매달 갚기가 너무 힘든데 채무조정이 가능할까?”
“개인회생을 알아봐야 하는 건지 신용회복위원회를 이용해야 하는 건지 모르겠다.”

이럴 때 어디부터 전화해야 할지 모르겠다면 1375에서 출발할 수 있도록 만든 것입니다.

 

1375에서는 정확히 어떤 도움을 받을 수 있는지,

기존 신용회복위원회 번호와 무엇이 달라지는지,

그리고 비슷한 번호인 1397과는 어떻게 구분하면 되는지 알아보겠습니다.

 

1375가 무슨 번호인가요?

금융위원회는 2026년 7월 발표한 ‘경제적 위기자 자살예방대책’을 통해

신용회복위원회에 전국민 채무상담 대표번호 1375를 도입한다고 밝혔습니다.

시행 시점은 2026년 10월부터입니다.

 

번호도 기억하기 쉽게 의미를 담았습니다.

일상(13)을 치료(75)하세요 → 1375

빚 문제가 생겼을 때 여러 기관의 전화번호를 각각 찾아야 하는 불편을 줄이고,

먼저 1375로 상담한 뒤 필요한 지원으로 연결해 주겠다는 취지입니다.

 

9월 현재 1375로 바로 전화하면 될까?

이 글을 작성하는 2026년 9월 26일 현재는 이 부분을 구분해서 봐야 합니다.

금융위원회가 밝힌 시행 시점은 ‘2026년 10월부터’이며,

아직 공식 발표에서는 구체적인 개통일이 별도로 제시되지 않았습니다.

현재 신용회복위원회 홈페이지에서 안내하는 국내 상담전화는 1600-5500입니다.

 

따라서 지금 당장 채무상담이 필요한 사람이라면 10월까지 기다릴 필요는 없습니다.

현재 운영되고 있는 신용회복위원회 상담창구 등을 이용해 상담을 시작하면 됩니다.

1375의 구체적인 개통일과 운영 방식은 시행 시점에 신용회복위원회와 금융위원회의 최신 안내를 다시 확인하는 것이 좋습니다.

이 글 역시 1375가 실제 개통되면 정확한 이용시간과 세부 상담방식 등을 반영해 업데이트할 예정입니다.

1375에 전화하면 어떤 상담을 받을 수 있을까?

1375를 단순한 ‘신용회복위원회 전화번호 변경’ 정도로 생각하면 핵심을 놓칠 수 있습니다.

정부가 만들려는 것은 빚 문제의 첫 상담부터 필요한 제도 연결까지 해주는 종합창구에 가깝습니다.

 

1. 신용회복위원회 채무조정

대출과 카드대금 등을 정상적으로 갚기 어려운 상황이라면 신용회복위원회의 채무조정제도를 상담할 수 있습니다.

 

채무자의 연체기간과 상환능력 등에 따라 신속채무조정, 사전채무조정, 개인워크아웃 등 적용 가능한 제도가 달라질 수 있습니다.

 

예를 들어

직장을 다니고 있지만 대출 3건과 카드론을 함께 상환하면서 매달 월급보다 원리금 부담이 커지고 있다고 가정해 보겠습니다.

인터넷에서 개인워크아웃이라는 말을 봤다고 해서 바로 그 제도를 신청하는 것이 아니라, 현재 연체 여부와 기간, 소득, 채무 상태 등을 확인한 뒤 어떤 제도가 가능한지 상담을 받아보는 방식입니다.

2. 개인회생·개인파산 신청지원

채무가 너무 커서 신용회복위원회 채무조정만으로 해결하기 어려운 사람도 있습니다.

이 경우 법원의 개인회생이나 개인파산을 검토하게 될 수 있습니다.

 

신용회복위원회는 법원·대한법률구조공단 등과 연계한 개인회생·파산 신청지원 체계를 운영하고 있으며, 1375 역시 이런 지원제도를 안내하고 연결하는 종합창구 역할을 하게 됩니다.

 

따라서

“신용회복위원회 채무조정을 해야 할지 개인회생을 해야 할지 모르겠다.”

이런 단계에서도 상담을 시작할 수 있다는 점이 중요합니다.

 

다만 1375에 전화했다고 해서 개인회생이나 파산이 자동으로 신청되거나 인가되는 것은 아닙니다. 개인의 채무·소득·재산 상황 등에 따라 적합한 절차가 달라집니다.

 

3. 불법사금융 피해 상담

빚 문제가 은행이나 카드사 대출에만 있는 것은 아닙니다.

 

불법 대부업체나 불법추심 등으로 피해를 보고 있다면 채무조정과 별도로 피해구제와 관련한 지원이 필요할 수 있습니다.

 

1375는 이런 불법사금융 피해 상담·신고와 관련된 지원도 연계하는 방향으로 운영될 예정입니다.

 

대출업체에서 가족이나 직장으로 연락하겠다고 협박하거나, 불법적인 추심을 받고 있는 상황이라면 단순히 “빚을 어떻게 갚을까”만 고민해서는 안 됩니다.

채무 문제와 불법추심 피해를 함께 상담하고 필요한 지원기관으로 연결받는 것이 중요합니다.

4. 금융·고용·복지 지원까지 연결

채무 문제의 원인이 단순히 대출이 많아서만 생기는 것은 아닙니다.

 

갑작스러운 실직, 폐업, 질병, 소득 감소 등으로 생활 자체가 어려워지면서 대출 연체가 시작되는 경우도 많습니다.

 

그래서 신용회복위원회에서는 채무조정뿐 아니라 금융지원, 취업·직업훈련 등 고용지원, 생계·의료비 등 복지지원과의 연계도 하고 있습니다.

 

1375를 ‘빚을 깎아주는 전화번호’가 아니라 경제적으로 어려워진 사람이 어디에서부터 도움을 받아야 하는지 찾아주는 입구라고 이해하면 쉽습니다.

 

이런 상황이라면 1375 상담을 생각해볼 수 있습니다

현재 상황	상담해 볼 내용
대출 원리금이 부담되기 시작했다	채무조정 가능 여부
카드대금·대출이 연체 중이다	연체기간에 맞는 채무조정제도
여러 금융회사에 빚이 있다	채무 통합상담 및 상환방안
소득에 비해 빚이 너무 많다	채무조정·개인회생 등 비교
개인회생을 해야 할지 모르겠다	법원 채무조정 신청지원 연계
불법 대부업체에 피해를 입었다	불법사금융 피해구제 연계
실직 때문에 대출을 못 갚고 있다	채무조정과 고용지원 연계
빚뿐 아니라 생활비도 부족하다	복지·금융 복합지원 연계

아직 연체 전인데 전화해도 될까?

많은 사람이 채무상담을 이렇게 생각합니다.

“몇 달 연체되고 신용점수가 완전히 떨어진 뒤에 상담하는 곳 아닌가?”

반드시 그렇게 생각할 필요는 없습니다.

 

신용회복위원회의 채무조정제도는 연체기간에 따라 적용되는 제도가 다르기 때문에, 상환이 어려워질 가능성이 보인다면 무조건 장기간 연체될 때까지 기다리는 것보다 현재 상황에서 이용 가능한 제도가 있는지 먼저 확인하는 편이 낫습니다.

 

예를 들어 현재까지 대출을 정상적으로 상환했더라도 실직이나 소득감소로 다음 달부터 상환이 어려워질 것이 확실하다면 상담을 통해 대응 방법을 확인할 수 있습니다.

1375와 1397, 뭐가 다를까?

1375가 시행되면 상당히 많이 혼동할 것으로 예상되는 번호가 있습니다.

 

바로 1397입니다.

숫자도 비슷하지만 역할은 조금 다릅니다.

번호	중심 역할	쉽게 구분하면
1375	전국민 채무상담	“빚을 감당하기 어렵습니다.”
1397	서민금융콜센터	“이용할 수 있는 서민금융 상품이 있을까요?”

1397은 서민금융진흥원이 운영하는 서민금융콜센터로 서민금융제도·상품, 휴면예금, 서민금융기관 안내 등을 중심으로 상담합니다.

 

반면 1375는 과도한 채무 때문에 어려움을 겪고 있는 사람을 위한 채무상담 종합창구라는 성격이 더 강합니다.

다만 실제 현장에서는 서민금융과 채무조정이 서로 연결되는 경우가 많아 본인 상황에 맞는 기관으로 연계될 수 있습니다.

 

1375에 전화하면 빚을 무조건 줄여주는 걸까?

아닙니다.

이 부분은 반드시 구분해야 합니다.

1375는 ‘전화하면 빚을 없애주는 번호’가 아닙니다.

현재 채무와 소득, 재산, 연체기간 등을 확인하고 이용할 수 있는 채무조정이나 개인회생·파산, 금융·복지지원 등을 상담·연계하는 창구입니다.

실제 채무 감면 여부와 수준은 어떤 제도를 이용하는지, 채무의 종류와 상태, 상환능력 등에 따라 달라집니다.

 

따라서 인터넷에서 “개인워크아웃 하면 원금 몇 %가 무조건 감면된다”는 식으로 자신의 상황을 미리 단정하기보다는 상담을 통해 확인하는 것이 안전합니다.

 

개인회생 상담도 1375에서 할 수 있을까?

가능한 지원 영역에 포함됩니다.

다만 정확히 표현하면 1375가 법원 개인회생 사건을 직접 결정하는 번호라는 뜻은 아닙니다.

 

개인회생과 개인파산은 법원의 절차이며, 신용회복위원회는 법원·대한법률구조공단 등과 연계해 신청지원 제도를 운영합니다.

 

따라서

채무조정으로 해결할 수 있는지 → 개인회생·파산을 검토해야 하는지 → 이용 가능한 신청지원이 있는지

이런 흐름으로 자신의 상황에 맞는 안내를 받는 데 의미가 있습니다.

 

1375는 통화료가 들까?

금융위원회는 1375를 수신자 부담 번호로 운영할 예정이라고 밝혔습니다.

 

따라서 이용자가 채무상담을 받기 위해 전화요금을 부담하는 방식이 아니라 수신자 부담 방식으로 운영될 예정입니다.

 

다만 실제 개통 이후의 세부 이용시간과 운영방식은 신용회복위원회의 공식 안내를 함께 확인하는 것이 좋습니다.

 

1375 상담 전에 준비하면 좋은 것

처음 전화한다고 해서 모든 채무서류를 완벽하게 준비해야 상담할 수 있는 것은 아닙니다.

그래도 자신의 상황을 대략적으로 정리해두면 상담이 훨씬 수월합니다.

 

현재 총 채무액은 대략 얼마인지

은행·카드사·저축은행 등 몇 곳에서 빌렸는지

현재 연체 중인지, 연체했다면 얼마나 됐는지

월 소득은 어느 정도인지

매달 갚아야 하는 원리금은 얼마인지

주택·자동차·예금 등 보유재산이 있는지

실직·폐업·질병 등 최근 소득에 변화가 있었는지

정확한 숫자를 모두 기억하지 못하더라도 괜찮습니다.

우선 상담을 시작한 뒤 본인에게 필요한 제도와 추가로 준비할 자료를 안내받는 방식으로 접근하면 됩니다.

 

사설 ‘채무탕감 상담’과 혼동하면 안 됩니다

채무조정이나 개인회생을 검색하면 민간 법률사무소나 대출·채무 관련 광고도 많이 나타납니다.

1375의 가장 큰 특징은 신용회복위원회를 중심으로 운영되는 공적인 채무상담 대표번호라는 점입니다.

 

따라서 1375를 검색하다가 광고를 통해 다른 업체에 접속했다면 해당 업체가 신용회복위원회나 공공기관인 것처럼 오인하지 않도록 확인할 필요가 있습니다.

 

특히 상담 과정에서 불필요한 수수료나 새로운 대출을 요구하는 경우에는 더욱 주의해야 합니다.

 

자주 묻는 질문

Q. 1375는 어디 전화번호인가요? 2026년 10월부터 시행 예정인 신용회복위원회의 전국민 채무상담 대표번호입니다. 채무조정, 개인회생·파산 신청지원, 불법사금융 피해, 금융·고용·복지 지원 등을 안내·연계하는 종합창구입니다.

Q. 지금 바로 1375에 전화할 수 있나요? 2026년 9월 26일 현재 금융위원회는 ‘10월부터 시행 예정’이라고 안내하고 있습니다. 정확한 개통일은 시행 시점의 공식 안내를 확인할 필요가 있습니다.

Q. 현재 신용회복위원회 상담전화는 무엇인가요? 현재 신용회복위원회 홈페이지에는 국내 상담전화 1600-5500이 안내되어 있습니다. 당장 채무상담이 필요한 경우 1375 개통까지 기다릴 필요는 없습니다.

Q. 연체가 없어도 상담할 수 있나요? 채무조정은 연체기간과 상황에 따라 제도가 달라질 수 있습니다. 앞으로 상환이 어려워질 가능성이 있다면 장기간 연체될 때까지 기다리기보다 현재 이용할 수 있는 지원이 있는지 확인해볼 수 있습니다.

Q. 1375에서 개인회생 무료상담도 받을 수 있나요? 개인회생·파산 신청지원과 관련된 안내·연계가 1375의 지원영역에 포함될 예정입니다. 다만 전화 한 통으로 개인회생이 자동 신청되거나 법원이 인가해 주는 것은 아니며, 본인의 상황에 따라 절차와 지원 여부가 달라질 수 있습니다.

Q. 1375와 1397은 같은 곳인가요? 다릅니다. 1375는 채무 문제를 중심으로 한 전국민 채무상담 대표번호이고, 1397은 서민금융진흥원의 서민금융콜센터입니다. 쉽게 말해 ‘빚을 감당하기 어렵다’면 1375, ‘이용 가능한 서민금융 상품이나 제도를 찾고 싶다’면 1397을 먼저 떠올리면 이해하기 쉽습니다.

Q. 1375에 전화하면 빚을 탕감받을 수 있나요? 상담한다고 해서 자동으로 채무가 감면되는 것은 아닙니다. 채무조정이나 개인회생·파산 등의 적용 여부와 지원내용은 채무액, 소득, 재산, 연체기간 등 개인 상황에 따라 달라집니다.

결국 1375가 만들어지는 이유

빚이 생기면 가장 어려운 것 중 하나가 ‘어디에 도움을 요청해야 하는지 모른다’는 것입니다.

 

연체 전에는 은행에 전화해야 하는지, 신용회복위원회를 찾아야 하는지, 개인회생을 알아봐야 하는지 판단하기 어렵습니다.

 

연체가 길어지면 문제는 더 복잡해집니다.

1375가 만들어지는 이유도 바로 여기에 있습니다.

 

2026년 10월부터는 빚 문제로 어디에 상담해야 할지 모르겠다면 ‘1375’를 기억해둘 필요가 있습니다.

채무조정만을 위한 번호가 아니라 개인회생·파산 신청지원, 불법사금융 피해, 금융·고용·복지 지원까지 필요한 제도를 찾아 연결해주는 전국민 채무상담 종합창구로 운영될 예정입니다.

그리고 가장 중요한 것은 빚을 해결할 수 없을 정도가 될 때까지 혼자 버티는 것이 아닙니다.

 

매달 갚아야 할 돈이 이미 감당하기 어려워지고 있다면, 자신의 현재 상황에서 이용할 수 있는 제도가 무엇인지 먼저 확인해 보는 것이 문제를 정리하는 출발점이 될 수 있습니다.

 

※ 이 글은 2026년 9월 26일 기준 금융위원회와 신용회복위원회 공개자료를 바탕으로 작성했습니다. 1375는 2026년 10월 시행 예정이며, 정확한 개통일·운영시간 등 세부사항은 시행 시점의 금융위원회·신용회복위원회 최신 안내를 확인하시기 바랍니다. 채무조정 및 개인회생·파산 적용 여부는 개인의 채무·소득·재산 등 구체적인 상황에 따라 달라질 수 있습니다.